جستجو در تک بوک با گوگل!

بازدید
در دومین سمینار تجارت الکترونیکی اهواز من به یک دهه تجارت الکترونیکی در دنیا و عدم حضور فعال ما در آن اشاره کردم و از بازاریابی شبکهای نیز یاد کردم و گفتم که ما در حالی در این موضوعات (دیگر تقریباً پیش پا افتاده)، دست دست میکنیم که دیگران (در سایر کشورها) به گونهای سریع و کاملاً حرفهای از آنها برای ایجاد کار، افزایش تولید، افزایش فروش و کسب درآمد سود میجویند. در آن سمینار، مدلهای مختلف کسب و کار، مدیریت روابط مشتری و استراتژیهای بازاریابی اینترنتی و نیز بازاریابی شبکهای مورد تاکید من و سایر سخنرانان قرار گرفت و حتی آقای مهندس فرداد کرگانی عنوان و محتوای سخنرانی خود را به بازاریابی شبکهای اختصاص داده بودند. در سمینار اهواز به این موضوع پرداختم که در دنیا، کاربران اینترنتی امروز با کاربران ده سال پیش تفاوتهای اساسی دارند، نیازها دیگر آن نیازهای ده سال پیش نیست و دیدها تغییر کرده است، بیش از چهل سال پیش، طرحی برای بازاریابی کالا و خدمات مطرح شده است، روی آن کار شده است و قوانین آن مکتوب شده، به تصویب رسیده است و اکنون به عنوان مدلی برای کسب و کار، یا کار از راه دور مورد استفاده مردم قرار گرفته است. اما ما هنوز اندر خم یک کوچهایم! در صحبتهایم به این اشاره کردم که ما در تجارت الکترونیک و در شیوههای بازاریابی اینترنتی، یا بازاریابی شبکهای یا کار از راه دور قوانین مدون درست و حسابی نداریم که فراگیر شده باشد، در زمینه کپی رایت و امنیت دادهها و تبادلات الکترونیکی و پول الکترونیکی هنوز مشکل داریم و در این ده سال، فقط تاکید کردیم که باید داشته باشیم و … فقط تاکید کردن روی این کار که فایدهای ندارد و باری از روی شانههای ما و نسل آینده برنمیدارد. ما این حرف ها را میگوییم و مینویسیم، آقایان و متاسفانه رئیس جمهور خاتمی عزیز! هم در جلسات پر زرق و برق، به یک عدهای که حقیقتاً در ده سال گذشته کار آنچنانی نکردهاند جز اینکه در نشستهایشان بر اهمیت موضوعات فقط تاکید کنند – جایزه و نشان و لوح تقدیر بدهند. واقعاً شرمآور نیست!
همیشه گفتهام که ما باید در این زمینهها به طور جدی فرهنگسازی کنیم. آموزش دهیم، اطلاع رسانی کنیم و آمار و ارقام را به روز کنیم و آنان را مورد تجزیه و تحلیل قرار دهیم و در نهایت به اطلاع عموم برسانیم. وقتی تعداد جلسات و سمینارهای ما در این زمینهها (تجارت الکترونیک یا بازاریابی الکترونیک) در سال به تعداد انگشتان دو دست هم نمیرسد و علی الخصوص، صدا و سیما و مطبوعات پوشش مناسبی از این رویداد یا رویدادهای مشابه نمیدهند چه آیندهای را میتوان متصور بود؟
بازاریابی شبکهای ۳
این باید هم برای من و هم مطمئناً برای شما جالب باشد که در میان سیلی از پیامهای الکترونیکی، فکس، تلفن و نامههای دوستان عزیزم که عضو خبرنامههایم هستند، موضوع بازاریابی شبکهای و تفاوت آن با طرحهای هرمی، محور اصلی بسیاری از سوالات متداول دوستانتان از سرتاسر ایران عزیزمان است.
خدا را شکر میکنم که موضوع تفاوت بازاریابی شبکهای و طرحهای هرمی یکبار همین چندی پیش (در تیرماه ۸۴ و در برنامهی گفتگوی ویژهی خبری شبکه دو سیما) در رسانهای چون صدا و سیما با قدرت مطرح شد و این را به فال نیک میگیرم که در آینده با مطالعه، بررسی و تجزیه و تحلیل های بیش از پیش بتوانیم تعاریف و مفاهیم واقعی بازاریابی شبکهای را در میان مردم پیش از بوجود آمدن مشکلات و مسایلی که عواقب آن قطعاً جبرانناپذیر است هویتمند سازیم.
این تا حدودی باعث تاسف است که بازاریابی شبکهای که بیش از چهل پنجاه سال در امریکا حضور داشته است و برای آن قوانینی به صورت محلی و ایالتی نوشته شده است امروز و در حالی وارد مملکت ما شود که هنوز در مورد آن قوانین روشنی وضع نشده است. آقای دکتر کاتوزیان در برنامه ویژهی خبری تصویری را نشان دادند از حالت باینری بازاریابی شبکهای و معتقد بودند که ۷۵ درصد از افرادی که در سطوح پایین تر قرار میگیرند پول خودشان را از دست میدهند و به نوعی دچار خسارت میشوند و به همین علت این گونه بازاریابی مردود و نوعی کلاهبرداری است. من در اینجا با گلد کوئست و شرکتهای مشابه کاری ندارم، اما معتقدم که در اواخر هزارهی دوم و در همین اوایل هزارهی سوم، موج جدیدی بوجود آمده است که با گذشته تفاوت دارد. افرادی که وارد شبکهای از یک کار تیمی بازاریابی میشوند، باید دقیقاً آگاه و مطلع شده باشند که توقف یا به نوعی سرپیچی آنان از فعالیت به معنای زیانی واقعی برای خودشان و نیز زیر مجموعههایشان است. در راس این فعالیتهای بازاریابی، شرکت، تولید کنندهی کالا یا عرضه کنندهی خدماتی است که میخواهد هر چه بیشتر بفروشد و به میزان درخواست، تولید یا حمایت کند، عدم فعالیت افراد هم به ضرر خود آن افراد است و هم به ضرر شبکه یا سیستم تولید کننده. من در تئوری گرداب گستردهی گیتی دقیقاً همین را میگویم و معتقدم، هزارهی جدید، هزارهی تلاش و پیگیری آحاد بشر است. افرادی که جذب این گرداب میشوند برای باقی ماندن یا زنده ماندن (Survive) چارهای ندارند جز آنکه افراد بیشتری را به این گرداب فرابخوانند. این کلاه برداری نیست و در باغ سبز نشان دادن هم نیست، این جبر زمانهی کنونی است. در مقالات دیگری هم این مطلب را گفتهام که منظور من از این گرداب، شرایط کنونی جوامع بشری است از هر لحاظ، اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی و اجازه دهید با احتیاط بگویم سیاسی و ایدئولوژیک. یادم میآید در زمان انقلاب، وقتی انقلابیون شبنامه پخش میکردند، میگفتند بخوانید و به دیگران بدهید و شما هم حتماً این را یادتان هست. این عین بازاریابی شبکهای است، غیر از این است؟ در بازاریابی شبکهای، شما خرید یا استفاده از کالایی را یا خدماتی را به دیگران توصیه میکنید و افرادی در زیر مجموعهی شما قرار میگیرند، شما مسئول زیر مجموعهی خودتان هستید و آنها را با حضور خود و آموزشهای مداوم خود و کاتالوگها و بروشورها و نمونههای کالا حمایت میکنید و از آنها میخواهید که استفاده کنند و استفاده از آن را به دیگران نیز توصیه کنند. بر اساس این الگو، و برای جبران یا پاداش کاری که انجام میدهید، به شما بر اساس طرحهای پاداشی (شرکت) پورسانت داده میشود مثلاً در سطوحی خاص و در شرایطی خاص (مثلاً وقتی که تعادل برقرار شد).
آقای کریمی راد (سخنگوی قوهی قضائیه) در آن جلسهی گفتگوی ویژه خیری شبکه دو سیما، یک راست میرفتند سراغ این مطلب که این اصلاً کلاه برداری است و در قوانین قدیمی هم گفته شده است که چه و چه و چهها … من معتقدم که این شیوهی درستی نیست که در پیش میگیرند و ما در Networking (به عبارت دیگر معاشرت) یک مقوله ای داریم به نام قانون ۳۰۰ – این یعنی، هر کسی (اگر هیچ کسی را نشناسد، حداقل ۳۰۰ نفر در اطرافیانش را میشناسد) در بازاریابی شبکهای به افراد اولین آموزشی که داده میشود این است که برای شروع از دایرهی نفوذشان شروع کنند. (چه کسی را میشناسند و چقدر روی او نفوذ دارند؟ آیا این آموزش برای زیستن در هزارهی سوم آموزش غلطی است یا کلاه برداری است؟) به افراد مستعد آموزش داده میشود که با افراد مختلف تمرین کنند، به آنها آموزش داده میشود که بیشتر بخوانند، جامعه شناسی یا روانشناسی بدانند، نیازهای مخاطبین را بشناسند و پیدا کنند و آن را هدف قرار دهند. این نوع آموزشها و نکته دیگر اینکه، بیشتر فکر کردن، سخت ترین کار در این نوع بازاریابی است. اینها روشهای انجام کار است و نمیتوان براحتی گفت که اینها کلاه برداری است. کلاهبرداری زمانی است که شرکتها به تعهداتشان وفادار نباشند و آنها را انجام ندهند.
گفتههای ضد و نقیض بسیار است، مثل هر پدیدهی نوی دیگری که وارد جوامع بشری میشود. عدهای که فعالیت نمیکنند، متوقف میشوند، در مقطعی از زمان خود را مال باخته احساس میکنند و اولین کاری که میکنند شکایت است. در همان سطح، فرد دیگری که فعالیت بازاریابی را ادامه میدهد، بعد از مدتی به نتیجه میرسد، سرمایهای جمع میکند، نیازهای دیگری را در جامعهای که بتازگی با آن آشنا شده است پیدا میکند و سرمایهاش را روی کالا یا خدمات دیگری متمرکز میکند. ممکن است از بازاریابی شبکهای استفاده کند و یا استراتژی دیگری مثلاً بازاریابی اینترنتی، یا بازاریابی مستقیم اتخاذ کند. فعالیت جدید، تولید جدید، فروش جدید و این فرد در گرداب گستردهی گیتی موفق میشود یا به عبارتی زنده میماند. این فرد راه را به دیگران آموزش میدهد و به آنان گوشزد میکند که کار سختی است. من در مقالهای به زبان انگلیسی که در سایت نیز آرشیو شده است به این موضوع اشاره کردهام که سخت ترین کار فکر کردن است و مهمترین جنبهی گرداب گستردهی گیتی و یا مهمترین جنبهی همین اینترنت، یا همین هزارهی سوم این است که میزان فکر کردن در میان آحاد مردم بالا میرود. شما ببینید که ما در همین ایران خودمان بیش از یکصد هزار وبلاگنویس داریم، افراد با ورود به اینترنت، نویسنده و مترجم میشوند و سر از روزنامهها درمیآورند و بعد از یک مدتی مجموعه مقالاتشان را چاپ میکنند، به سخنرانی میپردازند، دست به تحقیق میزنند، دست به تجزیه و تحلیل میزنند و … به عبارتی دیگر موفق میشوند، کار پیدا میکنند، پول درمیآورند و خرج خودشان را و خانواده شان را در میآورند و بدون اینکه تحصیلات آکادمیک خودشان ادامه داده باشند، آنقدر میدانند که به آقایان دکترها و اساتید دانشگاه میگویند: ببخشید، شما ظاهراً در این مورد کم میدانید! – اینها پیش آمده است و این ناگزیر است و این درست نیست که به آن فرد بگوییم آقا تو کلاهبرداری (این دانش را از کجا آوردهای) – در مقاله دیگری باز به انگلیسی (در سایت موجود است) آورده ام که عصر حاضر، عصری است که همه چیز مکتوب است همانطوری که وب مکتوب است. برای نوشتن، باید نوشتن را بیاموزیم، باید بیاموزیم که چطور بخوانیم و باید بیاموزیم که چطور سریع و حرفهای آموزش دهیم. در این عصر دانشگاهها به ما آموزش خاصی نمیدهند، افراد باید خودآموخته شوند با استفاده از اینترنت و با تکنولوژیهای نوین. شرط موفقیت دانستن و آگاهی است به هر طریقی که ممکن باشد.
افراد بسیاری حقیقتاً تنبلی میکنند، نه زبان میدانند، نه کامپیوتر میدانند، نه با اینترنت آشنایند و کار میکنند، نه روش تحقیق میدانند، نه اصول بازاریابی میدانند، نه اطلاعات میدانند چیست، نه جستجو و تجزیه و تحلیل اطلاعات را میدانند، فقط میخواهند یک شبه پولدار و ثروتمند شوند. یک کالا (مثلاً یک سکه) میخرند و مینشینند کنار، نه تلاشی، نه مطالعهای، و نه هیچ کار دیگری مثل آموزش دیدن، پرسیدن، تجربه کردن و وارد گود شدن، بعد میبینند خبری نشد، آنوقت اولین کاری که میکنند شکایت است. چرا نشد؟ چرا کسی نیامد، چرا؟ چرا؟ بعد هم فریاد برمیآورند که آی عجب کلاهی رفت بر سر ما! عین همین ماجرا، برای آن فردی است که مثالش را قبلا نیز زده بودم: ته یک پاساژ، مغازهای گرفته و هیچ کاری نکرده است برای فروش کالا یا تبلیغات، یک سال بعد او را میبینیم که از دنیا و زمانه شکایت میکند که آی بردند و خوردند و مال را باختم! دستیابی به یک بینش هم سخت است و سخت فکر میبرد.
از سوی دیگر، بسیاری از اعضای خبرنامههایم این سوال را مطرح میکنند که آیا دولتمردان و مسئولین ما قصد دارند با این صنعت مقابله کنند؟ آیا میتوانند با آن مقابله کنند؟ آیا باید مقابله کنند و سوالاتی از این دست.
اجازه دهید در اینجا نظرم را با یادی از یک خاطره برایتان بنویسم که فکر میکنم چندی پیش در پیامی دیگر، در یکی از خبرنامههایم، به نیز اشاره کرده بودم. بعضی از دوستان (و البته بعضی وقتها حتی همسرم) به من میگویند، تابان، در سی و نه سالگی، مثل مادربزرگهایی شدهای که ماهی ده بار یک خاطره را برای دیگران بازگو و تعریف میکنند! (: به هر حال یادم میآید، ده دوازده سال پیش که در صدا و سیما بودم، آقای لاریجانی که چند روز از ورودشان به جام جم بیشتر نمیگذشت، در یک حرکت سریع و حرفهای به تمام واحدهای سازمان (تا حد امکان) سر زدند و با حضور در کنار کارکنان گپی کوتاه داشتند با کارمندان و … آن زمان من در روابط بین الملل کار میکردم و در دفتر اتحادیههای سازمانهای رادیو تلویزیونی منطقه مثل آسیاویژن و … آن زمان از وظایف من این بود که هرآنچه که دربارهی ماهوارههای پخش رادیوتلویزیونی به ما ارسال میشد، از خبر و مقاله و متون سخنرانی و … مطالعه کنم، ترجمه کنم و در نهایت با کمی تجزیه و تحلیل به صورت مقالاتی برای مدیران سازمان ارسال کنیم تا در جریان وضع باشند، آقای لاریجانی که به اتاق ما آمدند، از من با اشارهی سر به بالا پرسیدند که : آن بالا وضعیت چه جوری است؟ (منظورشان ماهواره ها و شبکههای تلویزیونی ماهوارهای بود) آیا میتوانیم مقابله کنیم؟ آیا باید مقابله کنیم؟ چه کار میتوانیم انجام بدهیم؟ – آن زمان حتماً یادتان هست که تعداد ماهوارههای پخش رادیوتلویزیونی در منطقه آسیا- اقیانوسیه خیلی محدودتر از امروز بود و تکنولوژی ارسال یک تکنولوژی آنالوگ بود که ماهوارهها محدودیتهای بسیاری داشتند برای عرضه تعداد کانالها و البته با هزینههایی بسیار بالا. یادم هست که آن زمان صراحتاً به آقای لاریجانی این را گفتم که ایجاد محدودیت و مقابله شاید امروز امکان پذیر باشد به جهت تعداد کم مصرف کننده (گیرندهها) و تعداد کم تولید کننده (فرستندهها)، اما رویکرد و trend در آینده حجم عظیمی از تولید با کانالهای متعدد برای فرستندهها و گیرندههای بسیار زیاد است که با توجه به فنآوری دیجیتال، به سرعت در حال پیادهسازی است. راه مقابله تولید محتوا است. اگر یادتان باشد، آن زمان تعداد شبکههای داخلی ما در تلویزیون ۲ کانال سراسری بود و فکر میکنم که آقای لاریجانی تصمیم بسیار درستی گرفتند آن زمان برای سرمایهگذاری در ایجاد و توسعه شبکههای تلویزیونی متعدد و ساخت و تولید برنامه.
به عقیدهی من، اینها همه موجهای همان گرداب گستردهی گیتی هستند که میآیند تا بمانند. ماهواره ها و شبکههای متعدد ماهوارهای آمدند و ماندند و توسعه یافتند، ویدیو هم آمد و ماند و توسعه یافت، پنجاه سال پیش تلویزیونها هم آمدند و ماندند، تلکس و فکس و تلفنهای (همراه) سلولی (و اکنون ماهوارهای) هم آمدند تا بمانند. یک دههی گذشته، اینترنت هم آمد که بماند و توسعه یابد و همه اینها با سرعتی خارقالعاده. با همهی این وسایل و ابزارها و صنایع و تکنولوژیها میتوان افکار و اعمال غیر اخلاقی تولید و عرضه کرد، کما اینکه تولید و عرضه هم میشود و این مقولهای است که در سرتاسر دنیا روی میدهد. اما آیا ما بایستی همیشه مثل دنکیشوت شمشیر برداریم تا برای مبارزه با آسیاب فنآوری ها فریادزنان حمله کنیم؟ چه حاصل میشود؟ هیچ! خودمان را مضحکهی خاص و عام میکنیم و در آینده از ما بسیار خواهند نوشت همانطور که از دنکیشوت. متوجه عرایضم که هستید!
بازاریابی شبکهای که به نوعی طرح های هرمی را هم در دل خود دارد بیش از پنجاه سال است که همچون موجی نو مطرح شده است. به نظرم این نیز آمده است که بماند و حتی بیشتر از این متحول شود و توسعه یابد کما اینکه روشهای باینری و ماتریسی و یونی لولی و … در آن بوجود آمدند.
دولتمردان و مسئولین ما تا کی میتوانند با این صنعت مقابله کنند؟ آیا اصلاً میتوانند؟ به قول آقای حیدری در برنامهی گفتگوی ویژهی خبری سیما (۲) (شاید اگر چنین کنیم) این فعالیتها زیرزمینی میشوند و به نظر من (نویسنده) اثرات سوء آن عمیقتر و فجیعتر میشود. به جای اعمال محدودیت و مقابله باید مردم را آگاه کرد، قوانین درست وضع کنیم. این چه کاری است که در قوهی قضائیه میخواهیم همهی موضوعات و پدیدههای نو را با قوانینی جواب بدهیم که برای آن موضوع به صورت تخصصی نوشته نشده است. آیا کار بررسی کارشناسی این موضوعات، ایجاد کار واقعی نمیکند خصوصاً برای خیل عظیمی از همین افراد مستعدی که برای کسب درآمد جذب شدهاند؟ دولت میتواند هزینههایی که برای مقابله با این مقولات کنار گذاشته است را برای بررسی، مطالعه و تحقیق و تجزیه و تحلیل و مشاوره بپردازد. هر شرکتی که در این زمینه فعالیت میکند در سرتاسر دنیا میتواند موضوع پروژهای باشد برای بررسی و تحقیق و برای آموزش مردم. در امریکا، روزنامهنگاران، محققین و مقالهنویسان و فعالان اینترنتی و نویسندگان اینترنتی هر روز در حال نوشتن صدها و حتی شاید هزاران مقاله برای آگاه ساختن مردم از وجود شرکتهایی با طرحهای معتبر و قابل قبول MLM (منظورم شرکتهایی است که بازاریابی شبکهای را به عنوان یک مدل کسب و کار معتبر و درست – یعنی وقتی که کالایی مصرفی دارند – پیشنهاد میدهند) و نیز شرکتهای هرمی و غیره هستند و آنها بالا بردن سطح آگاهی مردم را هدف قرار دادهاند نه مقابلههای کورکورانه.
موضوع مهم به نظر من اقتصاد جهانی است. ما در تجارت الکترونیک هم این موضوع مهم را مد نظر داریم. گردش سالم پول در میان مردم. ایجاد کار و کوشش و فعالیت برای کسب درآمدهای سالم. اینها اهداف این تکنولوژیهای جدید است که اکنون در دست بشر قرار دارد. مثل انرژی هستهای میتواند از آن استفاده کند، یا برای تولید برق و انرژی، یا برای تخریب و ساخت بمب اتمی. در اینترنت هزاران سایت غیر اخلاقی هم موجود است، اما من پیشرفت خودم را در آنچه امروز هستم مدیون همین تکنولوژی میدانم، بسیار میخوانم، بسیار یاد میگیرم و بسیار فکر میکنم و بسیار آموزش میدهم. شبکههای ماهوارهای هم همین است. با پست الکترونیک میتوان با مردم، با دوستان و آشنایان ارتباط داشت، میتوان اخبار و مقالات را گرفت، میتوان اسپم هم کرد و اسپم هم گرفت (یعنی هرزنامه ارسال کرد و سیلی از هرزنامهها را دریافت کرد. – که البته من هیچگاه این کار را توصیه نکرده و نمیکنم.) – بالا بردن آگاهی و اطلاعات مردم راه درست است. برخورداری از قوانین درست و نه کهنه و غیر مرتبط راه درست است. ایجاد فضای امن و ایمن برای تبادلات الکترونیکی و غیر الکترونیکی راه درست است و نه سرکوب و زیرزمینی کردن فعالیتها .
احتمالا این روزها درباره ارزهای دیجیتال مخصوصا بیتکوین از گوشهوکنار در اخبار رادیو و تلویزیون یا شبکههای اجتماعی چیزهایی شنیدهاید.
چانه زنی برای دستمزد ۴٫۰۰/۵ (۸۰٫۰۰%) ۱ امتیاز مذاکره درباره حقوق بخشی مهم و معمولی از فرایند استخدام است. منتها چرا به این بخش از صحبتها که میرسیم، کمی دستپاچه میشویم و نمیتوانیم درباره دستمزد و پولی که حقمان است بهخوبی مذاکره کنیم؟
اشتباهات مالی را به فرزندان خود گوشزد کنیم ۳٫۰۰/۵ (۶۰٫۰۰%) ۲ امتیازs اشتباهات مالی را به فرزندان خود گوشزد کنیم/ آموزش رفتارهای مالی مناسب به نوجوانان اهمیت زیادی دارد. آموزش مهارتهایی از این دست باعث میشود مدیریت مالی در بزرگسالی به نحو بهتری انجام […]
آزمایش علمی تناقض یا پارادوکس انتخاب ۵٫۰۰/۵ (۱۰۰٫۰۰%) ۱ امتیاز همیشه هر چه بیشتر باشد، بهتر است. موافق نیستید؟ تنوع غذایی بیشتر در یک رستوران، طعمهای بیشتر یک برند مربا، کانالهای تلویزیونی بیشتر و … ما همیشه به دنبال بیشتر، بیشتر و بیشتر هستیم. […]
سرمایه گذاری در بورس بین المللی ۳٫۴۴/۵ (۶۸٫۸۹%) ۹ امتیازs سرمایه گذاری در بورس بین المللی پیشینه تبادلات ارزی مشابه پیشینه اختراع پول است و همواره افراد به سرمایه گذاری توجه ویژه ای داشته اند. حجم معاملات در بازار به دلیل تعداد بالای افراد […]
موسسه ” کورپوریت فایننس” در گزارش جدید خود به معرفی برترین بانکهای ژاپنی پرداخت. نظام بانکی در ژاپن شامل بانکهای داخلی و خارجی است.
به نکات زیر توجه کنید