دانلود کتاب معجون ارتباطات / نکات کلیدی در ارتباط با دیگران / نکته های ارتباطات / الفبای ارتباط

دانلود کتاب معجون ارتباطات

سرآغاز سخن مولف : ” امروز انسانی قدرتمند است که بتواند ارتباطات خوبی با دیگران داشته باشد ”
در این کتاب سعی بر این شده تا چیزهایی را که در مدارس باید آموزش می دادند ولی ندادند ، بیان شود . تا با رعایت این نکات به ظاهر ساده ولی معجزه گر ، ارتباطات زیبایی را در زندگی تجربه کرده و در آرامش به سر برید .
این کتاب به درد چه کسانی نمی خورد ؟
مطالعه این کتاب برای انسان هایی که خود را موجودی اجتماعی نمی دانند و نمی خواهند در اجتماع زندگی کرده و با دیگران ارتباط خوبی داشته باشند ، توصیه نمی شود .

فهرست کتاب به قرار زیر است :
√ مقدمه
√ این کتاب به درد چه کسانی نمی خورد ؟
√ شخصیت فردی
√ عدم کنترل دیگران
√ الفبای ارتباط با دیگران
√ نکات کلیدی در ارتباط با دیگران
√ با این کارها همه شما را دوست خواهند داشت
√ نکته طلایی ارتباطات

از متن کتاب :

فرمول انتقاد پذیری
۱ – گوش دادن مؤثر
۲ – تشکر از توجه
۳ – ابراز تأسف
۴ – سوال پرسیدن و یافتن دلیل
۵ – توضیح یا جبران

ابتدایی ترین کار برای مواجهه با انتقاد این است که آن را به خوبی گوش هیم تا متوجه شویم که انتقاد از روی دلسوزی است یا مسائل دیگر . آیا درست است یا نادرست ؟

بعد از این مرحله نوبت به تشکر از انتقاد کننده است که به ما توجه داشته و کمک می کند تا بهتر عمل کنیم . می توانیم با جملاتی مانند : متشکرم که نظرتان را گفتید از او تشکر کنیم .

حال زمان ابراز تأسف است . این به معنی معذرت خواهی نیست . ابراز تأسف یعنی من ناراحتم که شما دچار مشکل شُدید .

اکنون شخص انتقاد کننده آرام شده و حالا موقع پرسیدن سوال و یافتن دلیل است که از مهم ترین مراحل کار است . زیرا :
⇐ از سوء تفاهم جلوگیری می کند .
⇐ احساسات را به سمت منطق هدایت می کند .
⇐ انتقاد کلی را به سمت موارد جزیی سوق می دهد .

در صفحه ۲ این کتاب « رایگان » قید شده .

دانلود کتاب معجون ارتباطات ؛ از لینک زیر :