جستجو در تک بوک با گوگل!

تابعيت پايگاه تك بوك از قوانين جمهوري اسلامي ايران

تبلیغات کاپریلا

دانلود کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

26,295

بازدید

دانلود کتاب مدیریت ارتباط با مشتری ۴٫۳۳/۵ (۸۶٫۶۷%) ۱۲ امتیازs

دانلود رایگان کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

کسب و کارهای امروزی شرایط رقابتی بسیار پیچیده ای را تجربه می کنند. این شرایط سبب شده است که
شرکتها در هر کسب و کاری که هستند به دنبال راهکارهای نوین و مبتکرانه برای استفاده از فرصتهای نادیده شده توسط رقبا و ایجاد مزیت رقابتی پایدار بمنظور افزایش سود باشند. برای رسیدن به این هدف سازمان ها ناگزیرند تا از استراتژیها، ابزارها و سیستمهای نوین در حوزه مدیریت کسب و کار استفاده نمایند.
طبق گزارش سالانه شرکت BAIN & COMPANY درباره‌ ابزارهای برتر مدیریتی، در سال ۲۰۱۳ برای چندمین سال پیاپی “مدیریت ارتباط با مشتری” یا CRM همچنان به عنوان محبوب‌ترین و برترین ابزار مدیریتی برگزیده شده است. طبق تحقیقات شرکت Microsoft نرخ بازگشت سرمایه در پیاده سازی سیستم CRM حدود ۲۴۳ درصد می باشد.
از آنجائیکه سیستم CRM سابقه زیادی در ایران ندارد، این امکان وجود دارد که برخی از جنبه های آن برای مدیران ارشد سازمانها شفاف نبوده و کاربردهای وسیع آن شناخته شده نباشد.
کتاب پیش رو حاصل سالها تجربه و فعالیت نویسنده در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری است. در این کتاب سعی شده است که کلیات سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و نیز کاربردهای آن در حوزه های مختلف مدیریت کسب و کار تا حدود زیادی معرفی گردد. کتاب مدیریت ارتباط با مشتری نویسنده محترم آن ، آقای لطفی به منظور انتشار رایگان در پایگاه اینترنتی takbook تقدیم نموده اند .

دانلود کتاب

نويسنده / مترجم : مهدی لطفی
زبان کتاب : فارسی
حجم کتاب : 1.2 مگابایت
نوع فايل : PDF
تعداد صفحه : 30
منبع : TakBook.com

رمز فایل : www.takbook.com


14+


مطالب مشابه با این مطلب

    دانلود کتاب رئیس بی لقب

    دانلود کتاب رئیس بی لقب ۴٫۰۰/۵ (۸۰٫۰۰%) ۳ امتیازs کتاب رئیس بدون لقب نوشته رابین شارما، روش‌های مدیریتی را در قالب داستان به شما ارائه می‌دهد و کمک می‌کند تا از نظر نوآوری، کارایی و مشتری‌مداری به سطح جدیدی برسید.

    دانلود کتاب مدیریت عمومی با نگرش کاربردی

    دانلود کتاب مدیریت عمومی با نگرش کاربردی ۲٫۳۳/۵ (۴۶٫۶۷%) ۳ امتیازs وظیفه اصلی مدیریت دانش در مورد مدیریت اطلاعات به منظور بهره بردن به صورت حداکثری از دانش درون یک سازمان است تا بدین طریق از یافتن و به کار بردن جواب های خلاق […]

    دانلود کتاب بیمه آفرین _ راهنمایی برای کارآفرینان صنعت بیمه

    دانلود کتاب بیمه آفرین _ راهنمایی برای کارآفرینان صنعت بیمه ۲٫۵۰/۵ (۵۰٫۰۰%) ۲ امتیازs بیمه آفرین کتابی برای کارآفرینان صنعت بیمه (نمایندگان بیمه ی فعلی و کسانی است که قصد دارند نمایندگی بیمه اخذ کنند) است و به آن ها کمک می کند که […]

    دانلود کتاب چهل ساعت ؛ مطلقا

    دانلود کتاب چهل ساعت ؛ مطلقا ۳٫۲۰/۵ (۶۴٫۰۰%) ۵ امتیازs این کتاب، در مورد توسعه و پیشرفت ایران، نوشته شده است. هر ایرانی چه کارهایی باید انجام دهد تا ایران پیشرفت کند. یک سری داستان کوتاه نیز در کتاب نوشته شده است که مربوط […]

    دانلود کتاب همه چیز درباره مدیریت منابع انسانی

    دانلود کتاب همه چیز درباره مدیریت منابع انسانی ۳٫۲۵/۵ (۶۵٫۰۰%) ۴ امتیازs افراد نقش تعیین کننده ای در هر سازمانی دارند و فقط وسیله ای برای رسیدن به اهداف نهایی شرکت نیستند. با جهانی شدن، مدیریت منابع انسانی یا مدیریت پرسنل که نامی بود […]

    دانلود کتاب اصول ضروری بهره وری برای زندگی امروزی

    در کتابچه اصول ضروری بهره وری برای زندگی امروزی در دو بخش موانع اصلی بهره وری و مدیریت زمان و اصول بهره وری شخصی، با ۱۸ اصل کلیدی در بهره وری و مدیریت زمان آشنا می شویم.




هو الکاتب


پایگاه اینترنتی دانلود رايگان كتاب تك بوك در ستاد ساماندهي سايتهاي ايراني به ثبت رسيده است و  بر طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند و به هیچ ارگان یا سازمانی وابسته نیست و هر گونه فعالیت غیر اخلاقی و سیاسی در آن ممنوع میباشد.
این پایگاه اینترنتی هیچ مسئولیتی در قبال محتویات کتاب ها و مطالب موجود در سایت نمی پذیرد و محتویات آنها مستقیما به نویسنده آنها مربوط میشود.
در صورت مشاهده کتابی خارج از قوانین در اینجا اعلام کنید تا حذف شود(حتما نام کامل کتاب و دلیل حذف قید شود) ،  درخواستهای سلیقه ای رسیدگی نخواهد شد.
در صورتیکه شما نویسنده یا ناشر یکی از کتاب هایی هستید که به اشتباه در این پایگاه اینترنتی قرار داده شده از اینجا تقاضای حذف کتاب کنید تا بسرعت حذف شود.
كتابخانه رايگان تك كتاب
دانلود كتاب هنر نيست ، خواندن كتاب هنر است.


تمامی حقوق و مطالب سایت برای تک بوک محفوظ است و هرگونه کپی برداری بدون ذکر منبع ممنوع می باشد.


فید نقشه سایت


دانلود کتاب , دانلود کتاب اندروید , کتاب , pdf , دانلود , کتاب آموزش , دانلود رایگان کتاب

تمامی حقوق برای سایت تک بوک محفوظ میباشد