مدیریت بازاریابی گردشگری و خدمات جهانگردی

نویسنده کتاب : حسین یاوری

انتشارات کتاب : سیمای دانش – آذر

زبان کتاب : فارسی

تعداد صفحه کتاب : 170

قطع کتاب : وزیری – سال چاپ کتاب : 1393 – نوبت چاپ کتاب : 2 

کتاب مدیریت بازاریابی و گردشگری و خدمات جهانگردی و با هدف مطالعه دانشجویان کارشناسی مدیریت جهانگردی تدوین شده است. در کتاب پس از تعریف مفاهیم اصلی بازاریابی و گردشگری، نقش بازاریابی در گردشگری بیان شده و عوامل کلان مؤثر در محیط کسب‌وکار گردشگری همچون عوامل اقتصادی، جهانی، اکولوژیکی معرفی و درباره هر یک توضیح داده شده است. در ادامه، فرآیند خرید مصرف‌کنندگان محصولات گردشگری و نحوه طراحی و توسعه محصولات شرح داده شده است.

به دنبال آن، با تعریف «آمیخته بازاریابی» که متشکل از چهار واژه نوع محصول، قیمت، ترویج ـ تبلیغ محصول ـ و مکان عرضه کالا می‌شود، مبحث تحقیقات بازار در گردشگری بررسی و ابعاد مختلف پژوهش‌های بازاریابی توضیح داده شده است. در پایان، فرآیند برنامه‌ریزی بازاریابی صنعتی همراه با فرآیند برنامه‌ریزی ارتباطات منسجم بازاریابی و چگونگی سیاست ارتباط با مشتری بررسی شده است.”