رابطه بین کیفیت خدمات و وفاداری با توجه به نقش میانجی رضایتمندی ارباب رجوع در اداره اوقاف و امور خیریه شهرستان رشت۹۳
فهرست مطالبعنوان صفحه
چکیدهError! Bookmark not defined.
فصل اول کلیات تحقیق.. Error! Bookmark not defined.
۱-۱- مقدمه. Error! Bookmark not defined.
۱-۲- بیان مسأله. Error! Bookmark not defined.
۱-۳- ضرورت و اهمیت تحقیق.. ۵
۱-۴- اهداف تحقیق.. ۶
۱-۵- سؤالات تحقیق.. ۶
۱-۶- فرضیه های تحقیق.. ۶
۱-۷- تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق.. ۷
۱-۸- قلمرو تحقیق.. ۹
فصل دوم ادبیات تحقیق.. ۱۰
بخش اول : کیفیت خدمات… ۱۱
۲-۱-۱- مقدمه. ۱۲
۲-۱-۲- کیفیت… ۱۳
۲-۱-۳- خدمات… ۱۳
۲-۱-۴- کیفیت خدمات… ۱۴
۲-۱-۵- کنترل فرایند خدمات… ۱۵
۲-۱-۶- مدل های کیفیت…
بررسی فقهی و حقوقی اوراق استصناع
چکیدهتاکنون شیوه های بسیار متنوع و گوناگونی برای تامین مالی طرح ها در بازارهای سرمایه درسطح جهانی ابداع و به کار گرفته شده است. ولی همواره کشورهای اسلامی این دغدغه را داشتند که آیا تامین مالی از طریق این شیوه ها با فقه و شریعت اسلامی سازگاری دارد یا اینکه نظیر اوراق قرضه در تضاد با آن است. این موضوع سبب شد متفکران مسلمان به دنبال معرفی ابزارهای جدیدی باشند تا هم نیازهای رو به رشد مالی کشورهای اسلامی را تامین نماید وهم مطابق شریعت اسلامی…
رابطه بین قابلیت های بازاریابی و عملیاتی با عملکرد مالی در شرکت های پذیرفته شده در
فهرست مطالبفصل اول. ۲
۱-۱- مقدمه. ۳
۱-۲- بیان مساله. ۳
۱-۳- اهمیت موضوع. ۶
۱-۴- اهداف تحقیق. ۷
۱-۵- فرضیه های تحقیق. ۷
۱-۵-۱- فرضیه های اصلی تحقیق. ۷
۱-۵-۲- فرضیه های فرعی تحقیق. ۸
۱-۶- قلمرو تحقیق. ۸
۱-۶-۱- قلمرو موضوعی.. ۸
۱-۶-۲- قلمرو مکانی.. ۸
۱-۶-۳- قلمرو زمانی.. ۸
۱-۷- تعریف واژه ها و اصطلاحات.. ۸
۱-۷-۱- قابلیت بازاریابی.. ۸
۱-۷-۲- قابلیت عملیاتی.. ۹
۱-۷-۳- عملکرد مالی.. ۹
فصل دوم. ۱۰
۲-۱- مقدمه. ۱۱
۲-۲- عملکرد مالی.. ۱۱
۲-۲-۱- رویکردهای مختلف ارزیابی عملکرد. ۱۲
۲-۲-۲- مدلهای ارزیابی عملکرد….
بررسی زندگی،شخصیّت وآثار شهیدان اهل قلم
چکیده: بررسی زندگی، افکار و شخصیّت بزرگان یک انقلاب، ابعاد ناگفته از اسرار پیروزی آن انقلاب را، در معرض توجّه مخاطبان قرار خواهد داد.
شخصیّتهای بزرگی چون شهیدان دانشمند، دکتر باهنر، بهشتی، مطهّری، مفتّح، چمران و شهیدآوینی که با مبارزات فرهنگی، سیاسی و اجتماعی خود، نقشهای کلیدی پیروزی انقلاب و جنگ را بر عهده داشتند. آنان که از محضر بزرگانی چون امام راحل، علّامۀ طباطبایی، آیت الله حائری شیرازی وآیت الله بروجردی درس معرفت آموخته بودند،…
بررسی عوامل موثر بر گرایش دانشجویان رشته تربیت بدنی و علوم ورزشی به تماشای برنامه های ورزشی شبکه های تلویزیونی ملی و ماهواره ای
- takbook
- تربیت بدنی و علوم ورزشی
- 30th اکتبر 2017
- بدون نظر
بررسی عوامل موثر بر گرایش دانشجویان رشته تربیت بدنی و علوم ورزشی به تماشای برنامه های ورزشی شبکه های تلویزیونی ملی و ماهواره ای
چکیده
هدف از پژوهش حاضر بررسی و تعیین عوامل موثر بر گرایش مخاطبان به تماشای برنامه های ورزشی شبکه های تلویزیونی ملی و ماهواره ای بود. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات توصیفی – همبستگی می باشد. جمع آوری داده ها بصورت پیمایشی و از نوع میدانی انجام گرفت. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد بود که دارای دو بخش بود. بخش اول مربوط به اطلاعات جمعیت شناختی بود و بخش دوم مربوط به متغیرهای اصلی پژوهش. روایی پرسشنامه بصورت صوری و محتوا از طریق…
رابطه بین مدیریت کیفیت جامع و بازارگرایی عملکرد سازمانی با توجه به نقش تعدیل گر عوامل محیط خارجی در شعبات شرکت های بیمه استان گیلان
فهرست مطالبعنوان صفحه
چکیده۱
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱) مقدمه. ۳
۱-۲) بیان مساله. ۴
۱-۳) اهمیت و ضرورت تحقیق.. ۶
۱-۴) مدل مفهومی تحقیق.. ۷
۱-۵) هدف تحقیق.. ۸
۱-۶) فرضیه های تحقیق.. ۸
۱-۷) تعریف متغیرها۹
۱-۸) قلمرو تحقیق.. ۱۰
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
۲-۱) مقدمه. ۱۲
۲-۲) مفهوم عملکرد سازمانی.. ۱۳
۲-۳) ارزیابی عملکرد سازمانی.. ۱۴
۲-۴) ابعاد عملکرد سازمانی.. ۱۵
۲-۴-۱) عملکرد مشتری.. ۱۶
۲-۴-۲) عملکرد مالی. ۱۶
۲-۵) عوامل موثر بر عملکرد سازمانی.. ۱۷
۲-۵-۱) مدیریت کیفیت جامع و عملکرد سازمانی….
شگردهای تمرکززدایی در قصه‌های ایرانی
چکیده شگردهای تمرکززدایی در قصه‌های ایرانی
پژوهش حاضر با هدفِ یافتن ژرف‌ساخت‌های تمرکززدایانه به‌سراغ افسانه‌های عامیانه‌ی ایرانی رفته‌است تا با واکاوی آن‌ها این ظرفیت‌های نهفته را آشکارسازد. تمرکززدایی، بنابر یافته‌های پیاژه اصلی‌ترین ویژگی ذهنی کودک است و بنابر پیشنهاد خسرونژاد ( ۱۳۸۲ ) در قالب شگردهایی ویژه در ادبیات کودک نمودمی‌یابد. ضرورت چنین پژوهشی، در ادامه‌ی نظریه‌ی…
تاثیر یک بر نامه منتخب گرم کردن بدنبال یک فعالیت بیشینه بر غلظت اسید لاکتیک خون در ورزشکاران سرعتی واستقامتی
- takbook
- تربیت بدنی و علوم ورزشی
- 30th اکتبر 2017
- بدون نظر
تاثیر یک بر نامه منتخب گرم کردن بدنبال یک فعالیت بیشینه بر غلظت اسید لاکتیک خون در ورزشکاران سرعتی واستقامتی
چکیده هدف ازانجام این پژوهش بررسی تأثیر یک بر نامه منتخب گرم کردن بدنبال یک فعالیت بیشینه بر غلظت اسید لاکتیک خون در ورزشکاران سرعتی واستقامتیبوده است. به همین منظورتعداد۲۲ نفرازپسران فعال، میان دانشجویان ورزشکار به صورتهدفمندانتخاب شده وبرای همگن کردن این آزمودنی ها،ازآزمون بروس ((Bruceبرروی نوارگردان استفاده شده وسپس بهدوگروه ۱۱نفره تقسیم شدند. گروه اول ازمودنی ورزشکاران استقامتی وگروه دوم ازمودنی ورزشکاران سرعتی انتخاب شدند. برنامه…
بازی در تاریکی اثر تونی موریسون Playing in the Dark by Toni Morrison
- takbook
- زبان خارجه
- 30th اکتبر 2017
- بدون نظر
بازی در تاریکی اثر تونی موریسون Playing in the Dark by Toni Morrison
کتاب بازی در تاریکی اثر تونی موریسون Playing in the Dark by Toni Morrison…
رابطه بین مدیریت مشارکتی و اعتماد با توجه به رهبری خدمتگزار
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول:کلیات پژوهش
۱ـ۱مقدمه….. ۲
۱ـ۲ موضوع تحقیق . ۲
۱ـ۳ بیان مسأله…. ۲
۱ـ۴ اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق.۴
۱ـ۵ چارچوب نظری تحقیق….. ۵
۱ـ۶ اهداف پژوهش.. . ۷
۱ـ۷ فرضیات تحقیق…… ۷
۱ـ۸ تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای پژوهش.
۱ـ۸ـ۱متغیر وابسته: اعتماد…۸
۱ـ۸ـ۲ متغیر مستقل: مدیریت مشارکتی ……………………………………………………………… ۸
۱ـ۸ـ۲ـ۱ مشارکت در زمینه اجتماعی…………………………………………………………………………………….