بررسی اثر آموزش بر تعهد و کیفیت ارائه خدمات با رویکرد بازار یابی داخلی
بررسی اثر آموزش بر تعهد و کیفیت ارائه خدمات با رویکرد بازار یابی داخلی فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق… ۱
مقدمه. ۲
۱-۱- بیان مسأله. ۳
۱-۲- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق.. ۴
۱-۴- اهداف… ۱۰
۱-۵- فرضیه‌های تحقیق.. ۱۰
۱-۵-۲- فرضیات… ۱۰
۱-۶- روش تحقیق.. ۱۱
۱-۷- جامعه آماری.. ۱۱
فصل دوم: اسطوره و مفاهیم آن.. ۱۲
۲-۱- دیباچه. ۱۳
۲-۲- اهمیت کیفیت خدمات… ۱۵
۲-۳- تعریف تعهد. ۱۶
۳- تعهد به بیمارستان. ۱۷
۵- اهمیت تعهد سازمانی.. ۱۸
۶- انواع تعهد. ۱۸
۷- اهمیت تعهد. ۱۹
۸- مدل سه بخشی…
به نکات زیر توجه کنید