نویسنده : منوچهر انصاری 
تاریخ انتشار : ۱۳۸۳/۱۱/۱۲ 
محل انتشار : تهران 
قطع کتاب : وزیری 
رده دیویی : ۶۵۸.۵۶۲ 
تعداد صفحه : ۱۷۴ 
جلد کتاب : شومیز 
نوع اثر : تالیف 
زبان کتاب : فارسی 
شماره کنگره : HD۶۲/۱۵/ف‌لا۸۷ف‌لا۶ 
نوبت چاپ : ۱ 
تیراژ کتاب : ۲۰۰۰ 
شابک : ۹۶۴-۹۲۵۸۴-۶-۹ 
 
مباحث این کتاب که در قالب دو بخش ‘مدیریت به واسطه کیفیت فراگیر’ و ‘اصول اساسی TOM’ فراهم آمده این موضوعات را دربر دارد: ‘انتخاب نگرشی مناسب’, ‘تعمد کامل و همه جانبه سرپرستان’, ‘آموختن و بهبود بی وقفه’, ‘مدیریت به واسطه عمل (مدیریت عملگرا)’, ‘مشارکت کلیه پرسنل’ و ‘هدایت شرکت به سوی مشتریان آن’.