تحقیق مدیریت خشم
عنوان تحقیق: مدیریت خشمدرس: نظریه ها و فرآیند ارتباطات سازمانی
قالب بندی: word
تعداد صفحات: ۲۰
قسمتی از متن:
براساس تعریف دکتر چارلز اسپیلبرگر روانشناسی که متخصص مطالعه خشم است: «خشم حالتی عاطفی است که از نظر شدت از تحریک ملایم تا عصبانیت شدید تغییر می کند.» مانند سایر عواطف همراه با تغییرات فیزیولوژیکی و زیست شناختی است. وقتی عصبانی می شوید ضربان قلب و فشار خون شما بالا می رود و نیز سطوح هورمون های مربوط به انرژی مانند آدرنالین و…