بررسی میزان رضایت مندی زیان دیدگان شخص ثالث از عملکرد بیمه ایران
چکیده:در دنیای پر رقابت امروز، دستیابی به جایگاه مناسب در بازار، سخت و دشوار است و برای داشتن یک موقعیت پایدار در بازار، ارائه خدمات با کیفیت برتر به مشتریان – به خصوص در مورد شرکتهای خدماتی (مانند شرکتهای موجود در صنعت بیمه)- به عنوان یک مزیت رقابتی با دوام مطرح میشود.
روش تحقیق پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از منظر جمعآوری دادهها روش توصیفی_ پیمایشی میباشد. در این پژوهش، سیستم پرداخت خسارت شرکت بیمه ایران از…