PDA

توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : مشتریان به ما می¬آموزند که......( بخش1)



saharrahin
10-10-2015, 06:15 AM
استان از اینجا شروع میشه که سودای کسب درآمد هنگفت، باعث شد کیوان و رضا تصمیم به افتتاح بوتیک لباس­های مردانه و زنانه نسبتا لوکس در یکی از مناطق خوب و به اصلاح " دارای پاخور مناسب" پایتخت گرفتند.
پاخور ( که در زبان فینگلیش به PAKHOR شهرت دارد) از اصطلاحات بسیار تخصصی در زمینه فروش کالا و خدمات است. در واقع بین کیفیت پاخور محل فعالیت شما و درآمد شما یک رابطه مستقیم برقراراست. بطوریکه وقتی پاخور یک مغازه خوب باشد، مشتریان بسیاری از کالا و خدمات شما دیدن میکنند و به نوعی فعالیت شما بیشتر از پیش مورد رصد قرار میگیرد و قهری است که در اثر این فعل و انفعالات درآمد شما سیر صعودی پیدا خواهد کرد. بنابراین نباید از تاثیرگذاری پاخور به همین راحتی گذشت. افتتاح بوتیک و یا هر فعالیت دیگری احتیاج به تجربه و علم مربوطه دارد. ویژگی مشترک کیوان و رضا این بود که اطلاعات و معلومات تجربی و علمی آنها در زمینه بوتیک داری به شدت به سمت صفر میل میکرد و حتی بدون اغراق به سمت صفر کلوین...
نمیدونم چرا با این شرایط به فکر راه اندازی این کسب و کار افتادند. هر چی داشتند و نداشتند روی هم گذاشتند و با سختی و قرض بسیار یک جای آبرومندانه را راه اندازی کردند. البته باید بگویم که خدا عموی رضا رو حفظ کنه که تنها اتفاق مثبت و رو به جلوی این فعالیت را رقم زد و لطف کرد با پیگیری های خود توانست البسه زنانه و مردانه بوتیک را به قیمت مناسب خریداری کند که البته این موضوع به هیچ عنوان ربطی به کیوان و رضا نداشت و صرفا توفیقی تصادفی بود.
و امروز........ این کسب و کار در آستانه ورود به ماه هشتم فعالیت خود با مشکلات جدی و عدیده ای روبرو هست. هزینه های جاری آنها بسیار بالاست و این درحالی است که آنها هنوز بابت راه اندازی این شغل مقروض هستند و پرداخت های ماهانه اجباری با بهره های خانمان سوز دارند. به رغم پاخور بودن و داشتن مراجعین نسبتا زیاد با فروش بسیار پایین و در حد فاجعه ای روبرو بودند. هیچ کدام از مشتریان یا بهتره بگم هیچ کدام از مراجعین پس از ترک بوتیک برگشت دوباره نداشته اند. در نتیجه میتوانم با قطعیت اعلام کنم که کسب و کار آنها در آستانه فروپاشی و ورشکستی بزرگ قرار دارد و هر لحظه باید منتظر رخداد اتفاق ناگواری باشیم. از اینجا به بعد از شما دعوت میکنم که خودتان از نزدیک شاهد وضعیت آنها باشید و ببینید که سرانجام این اتفاقات به کجا خواهد رسید. شاید شما هم در این شرایط بوده باشید و یا حتی در همین لحظه در حال تجربه لحظات سخت در کسب و کار مشابه و یا حتی نامربوط هستید. ضمن سپاس فراوان از سایت shiraziha.lxb.ir [Only registered and activated users can see links] که ما را در نگارش این داستان بسیار یاری کرد و نکات طلایی و مفیدی را در اختیار ما قرار داد از شما دعوت میکنم داستان زیر را با دقت دنبال کنید و حتما حتما منتظر موقعیت های مثبت و امیدوار کننده باشید..... :

موقعیت مکانی: بوتیک لباس های مردانه و زنانه در خیابان.... تهران

کیوان پشت کانتر فروش نشسته و به خیابان نگاه میکند و در عین حال با یک خودکار روی میز شیشه ای خود میکوبد که صدای آن نشان از استرس توام با عصبانیت دارد
رضا صندلی خودرا بین زمین و دیوار قرار داده و درحال بازی کردن با آی پد خود هست. وقتی مشتری داخل مغازه نباشد، رضا فقط و فقط در همین پوزیشن رویت میشود

شخصیت ها:
- کیوان؛ تحصیلکرده، کم حوصله، پر توقع، حساس و حرص خور، پرتلاش ، با هوش، خوش هیکل و خوش پوش
- رضا؛ تحصیلکرده، آرام، حرص­دربیار، تنبل، خوش فکر و دارای ایده های نو، تا حدودی بی توجه به ظاهر و شلخته
سکوت فضای داخل بوتیک که بدجوری خسته کننده شده توسط کیوان شکسته میشه:
کیوان: دقت کردی یک مدته فقط داریم مگس میپرونیم؟؟؟؟
رضا : اوهوم....
کیوان: دو تا مشتری درست و حسابی هم نداشتیم حداقل اجاره این ماهمون دربیاد. هر چی مشتری میاد میره و پشت سرشم نگاه نمیکنه.. چه فکرایی داشتیم ... چی میخواستیم و چی شد....
رضا : اوهوم....
کیوان: اجناسمون که نه خیلی گرونه و نه خیلی ارزون. تازه کیفیتشم که خوبه. مغازه هم که لب خیابونه. دیگه من نمیدونم یه مشتری چی میخواد..
رضا : اوهوم....
کیوان که از این رفتارهای رضا خسته و عصبانی شده ، خصمانه نگاهی به او می­اندازد ...
کیوان: میگم کلا خدایی نکرده خسته نشی از این همه فعالیت فکری . اینجوری به خودت فشار نیار داداش .. انقد تخته گاز کار میکنی یاتاقان نسوزونی.....
رضا آی پد رو میزاره زمین و با یه لبخند عصبی و بی معنا به کیوان نگاه میکند:
رضا: خب میگی من چیکار کنم. مگه تقصیر منه. مگه من خواستم. مگه من باعث بدهکاری و نفروختن هستم؟؟؟
کیوان: نه داداش .. نمیگم تقصیر تو هست اما باید یه فکری بکنیم... نمیشه که همین جوری بشین و هی اتک کنیم یا جفت شیش بیاریم مارس کنیم که....
رضا: خیلی بی انصافی به قرآن.. یعنی ما فقط اینجا علافیم و بازی میکنیم و وقت تلف میکنیم دیگه؟؟ شما دانای کل و همه فن حریفی و ما اینجا نخاله ی بی مسوولیت؟؟ باشه بابا تو درست میگی
کیوان: چرا نمیفهی میگم باید یه کاری بکنیم. سه ماهه هر چی درآوردیم خرج بوتیک کردیم. داریم از جیب میخوریم. چرا خاک خوری تموم نمیشه پس
رضا: من چمیدونم خب...
کیوان: تو هیچ وقت هیچی نمیدونی..
رضا: دیگه داری...
زنگوله بالای درب بوتیک به صدا درمیاد و مشتری تقریبا مسن اما خوش رویی وارد مغازه میشود و دعوای این دونفر متوقتا فروکش میکند



مشاوره کسب و کار ([Only registered and activated users can see links]) بیشتر افراد در مورد کاری که می خواهند شروع کنند دچار ابهام و سرگردانی می باشند و علاقمند هستند که بیشتر بدانند و با دید باز و آگاهانه کار خود را شروع کنند . خوشبختانه پاسخ به این نوع مسائل یکی می باشد : در مورد کاری که می خواهید انجام دهید تحقیق و بررسی بسیاری انجام دهید.


آموزش بازاریابی فروش ([Only registered and activated users can see links]) یکی از رموز بازاریابی و فروش مناسب ارتباط مناسب با مشتری می باشد که کیفیت آن بسیار مهم و اساسی می باشد که در بازاریابی هنر اینکه بتوان مشتری های زیادی جلب کرد بسیلر مهم می باشد .


اصول مذاکره ([Only registered and activated users can see links])
نکاتی در اصول مذاکرات وجود دارد که به چند مورد آن اشاره خواهیم کرد :
در ابتدای امر باید هدف مذاکره مشخص گردد در مرحله بعد باید روش بازاریابی مشخص گردد که می تواند به صورت سخت و خشن و یا منطقی صورت پذیرد نقش افراد نیز در مذاکره در مذاکرت افراد و موفقیت آن ها نقش بسزا و موثری ایفا خواهد کرد.و هر مذاکره ای که انجام می شود باید بر پایه اطلاعات باشد .


مدیریت زمان ([Only registered and activated users can see links])
مهمترین منبعی که در زندگی در اختیار هر فردی وجود دارد قطعا زمان می باشد و افراد باید از فرصت های کسب نهایت استفاده را بکنند .در دنیای امروز برای انجام این کار نیاز به کسب اطلاعات و دانش کافی می باشد تا بر اساس آن زمانبندی خوب و مناسب صورت پذیرد .هر چقدر افراد از مسائل بیشتر اطلاعاتت داشته باشند از فرصت ها و زمان بهتر استفاده کرده و به نتیجه می رسند .

همایش مدیریت ([Only registered and activated users can see links])
امروزه همایش مدیریت مختلفی در دنیا با موضوعات مختلف با حضور بزرگان علم و دانش صورت می پذیرد .مدیریت مسئله ای بسیار مهم و حساس است که می تواند تحولات بسیاری را ایجاد کند و به دلیل اینکه در این زمینه پیشرفت زیادی شده است همایش مدیریت زیادی برگزار می شود .