مدیریت فروش - پایگاه دانلود رایگان کتاب | دانلود کتاب

دانلود کتاب صوتی مدیریت فروش

کتاب صوتی «مدیریت فروش» (Sales Management)، نوشته برایان تریسی (    -۱۹۴۴) است. برایان تریسی سال‌ها در زمینه‌های مختلف اقتصادی، روانشناسی، فروش و تجارت به فعالیت‌های متنوعی از جمله مدیریت، مشاوره، سخنرانی و نویسندگی مشغول بوده است. کتاب‌های تریسی جزو پرفروش‌ترین کتاب‌های مدیریت و موفقیت هستند. تجربیات و نکات آموزنده کتاب‌های او راهنمای خوبی برای موفقیت‌های بزرگ در زندگی و کسب و کار ما هستند.

 اگر بخواهیم درباره اصول بازاریابی صحبت کنیم، بلافاصله مبانی و نکاتی خاص به ذهنمان می آیند که بسیار درباره‌شان شنیده ایم یا در کسب و کارمان به کاربرده‌ایم. شناسایی بازار هدف، تبلیغات گسترده، بهره گیری از توصیه های مشاوران و مربیان بازاریابی و کسب و کار به همراه مدیریت منابع مالی، از این دست نکات هستند. ولی در این بین جزییات ریزی هم وجود دارند که در کتاب بازاریابی آن چیزی که همه می گویند نیست ، آورده شده است .

کسب و کارهای امروزی شرایط رقابتی بسیار پیچیده ای را تجربه می کنند. این شرایط سبب شده است که
شرکتها در هر کسب و کاری که هستند به دنبال راهکارهای نوین و مبتکرانه برای استفاده از فرصتهای نادیده شده توسط رقبا و ایجاد مزیت رقابتی پایدار بمنظور افزایش سود باشند. برای رسیدن به این هدف سازمان ها ناگزیرند تا از استراتژیها، ابزارها و سیستمهای نوین در حوزه مدیریت کسب و کار استفاده نمایند.
طبق گزارش سالانه شرکت BAIN & COMPANY درباره‌ ابزارهای برتر مدیریتی، در سال ۲۰۱۳ برای چندمین سال پیاپی “مدیریت ارتباط با مشتری” یا CRM همچنان به عنوان محبوب‌ترین و برترین ابزار مدیریتی برگزیده شده است. طبق تحقیقات شرکت Microsoft نرخ بازگشت سرمایه در پیاده سازی سیستم CRM حدود ۲۴۳ درصد می باشد.
از آنجائیکه سیستم CRM سابقه زیادی در ایران ندارد، این امکان وجود دارد که برخی از جنبه های آن برای مدیران ارشد سازمانها شفاف نبوده و کاربردهای وسیع آن شناخته شده نباشد.
کتاب پیش رو حاصل سالها تجربه و فعالیت نویسنده در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری است. در این کتاب سعی شده است که کلیات سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و نیز کاربردهای آن در حوزه های مختلف مدیریت کسب و کار تا حدود زیادی معرفی گردد. کتاب مدیریت ارتباط با مشتری نویسنده محترم آن ، آقای لطفی به منظور انتشار رایگان در پایگاه اینترنتی takbook تقدیم نموده اند .

دنیای امروز ، دنیای ارتباطات است، به همین دلیل مبادی آداب و با نزاکت بودن در درجه اول اهمیت قرار دارد، ما همچنان که از تغییرات دوران و شیوه سلوک در اجتماعات پویا استقبال می کنیم، باید به این هنجارهای ارزشمند اجتماعی یعنی آداب معاشرت هم سخت متکی باشیم، حتمی مردمان موفق و با تجربه هم خوب می دانند که به این اطلاعات و توصیه های اجتماعی در زمینه آداب معاشرت نیاز دارند.
هدف از تهیه این کتاب ارائه یک راهنمای کاربردی برای رفتارهای درست و سنجیده در زندگی شغلی و ایجاد ظرافت و خوشایندی در برخورد های اجتماعی میباشد.
کتاب روانشناسی فروش نوشته نویسنده معروف برایان تریسی است و در مورد رواشناسی و آداب و نزاکت در فروش توضیح می دهد.