679 دانلود تحقیق: بررسي تأثير خدمات پس از فروش و رضايت مشتري و مشتري گرايي بر فروش كالا - پروژه ها

۶۷۹ دانلود تحقیق: بررسی تأثیر خدمات پس از فروش و رضایت مشتری و مشتری گرایی بر فروش کالا

فرمت فایل: ورد –Word و قابل ویرایش
تعداد صفحات: ۹۴
 
 
بیان مسئله:
بررسی تاًثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا
هدف:
هدف از انجام تحقیق این بود که بررسی شود که خدمات پس از فروش که شامل (گارانتی ،ضمانت،حمل ونقل و…) چه تاًثیری می تواند بر فروش کالا داشته باشد و ببینیم که آیا با ارائه خدمات پس از فروش ،فروش بنگاه تولیدی افزایش می یابد یا کاهش می یابد.
 
 
 
فرضیه تحقیق:
خدمات پس از فروش کالاها بر فروش تاًثیر مثبت دارد و باعث…