مديريت كيفيت فراگير TQM word - پروژه ها

مدیریت کیفیت فراگیر TQM word

فهرست مطالب 
عنوان…………………………………. صفحه
فصل اول: مقدمه
بخش اول) مقدمه ………………………… ۲
– کیفیت چیست؟ …………………………. ۳
– مدیریت کیفیت فراگیر ………………….. ۷
– اصول مدیریت کیفیت فراگیر ……………… ۸
– متدولوژی تحقیق حاضر ………………….. ۱۵
فصل دوم : شش سیگما
بخش اول) مقدمه ………………………… ۱۸
– چرا شش سیگما؟………………………… ۱۸
– پدیده شش سیگما……………………….. ۲۱
بخش دوم) تاریخچه……………………….. ۲۵
– تاریخچه……………………………… ۲۵
– بیل اسمیت…