بررسی ضرورت اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در بانک صادرات
عنوان پایان نامه: بررسی ضرورت اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در بانک صادراتفرمت فایل: word
تعداد صفحات: ۶۹
شرح مختصر:
در سال های اخیر واژه «مدیریت ارتباط با مشتری » توجه فراوانی را در حوزه بازاریابی و فناوری اطلاعات و… به خود جلب نموده است.مخصوصاً افراد دانشگاهی، فروشندگان نرم افزار، مشاوران کسب و کارها در این زمینه درگیر شده اند؛ و مفهوم CRM را که به معنی تلاش های سازمان جهت ایجاد و ارائه ارزش بالاتر به مشتری است، توسعه داده اند. سازمان…
به نکات زیر توجه کنید