نوار




تبلیغات



جستجو در تک بوک با گوگل!

تابعيت پايگاه تك بوك از قوانين جمهوري اسلامي ايران

تبلیغات کاپریلا



نوار


نیازی نیست که آدم تازه‌ای شوید، تنها باید هنگام برخورد با دیگران، رویکردها و قابلیت‌های خود را تغییر دهید. فراموش نکنید که الگوهای رفتاری ما در طی سالیان درازی شکل گرفته‌اند و تغییر دادن آنها نیازمند زمان است.
کتاب صوتی " روش‌های بازکردن سرِ صحبت و دوست‌یابی" اثر " دان گابور" را از نوار دانلود کنید و گوش دهید.

دانلود کتاب صوتی" روش‌های بازکردن سرِ صحبت و دوست‌یابی " از اینجا


دانلود کتاب سامانه های مدیریت _ راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری

دانلود کتاب سامانه های مدیریت _ راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری
4 (80%) 7 votes

1,487 views

بازدید


دانلود کتاب سامانه های مدیریت _ راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری

دانلود کتاب سامانه های مدیریت _ راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری

دانلود کتاب سامانه های مدیریت _ راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری

از نگاه سامانه های مدیریت ، CRM قبل از هر چیز یک راهبرد سازمانی است ، راهبردهای CRM که در زمره استراتژی های رقابتی سازمان ها قرار می گیرند . اهداف مشخصی را دنبال می کنند . برخی از این اهداف عبارتند از : افزایش سطح رضایتمندی مشتریان ( ذی نفعان ) ، افزایش سرعت پاسخگویی سازمان به تقاضاهای رقابتی ، افزایش نرخ جذب مشتریان بالقوه ، ارتقاء سطح کیفی و کمی خدمات ، ارتقاء سطح دقت و صحت اطلاعاتی سازمان ، سهولت دسترسی به موقع به اطلاعات ، انجام یکپارچه امور حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان ( ذی نفعان ) ، پیش بینی فرصت ها ، افزایش فروش و سهم بازار ، شناسایی گلوگاه ها ، اصلاح انحراف و بهبود مستمر سیستم های سازمانی ( به معنای عام ) در حوزه های رقابتی ، گسترش شبکه توصیه گران سازمان ، مدیریت تجربه مشتریان و … . در یک بیان کوتاه چنین می توان گفت که هدف اصلی توجه مدیران سازمان ها به مقوله CRM ، افزایش ارزش مشتریان ( CLV ) سازمان است . فهرست این کتاب را با هم مرور می کنیم :
درباره ما
CRM از نگاه سامانه های مدیریت
چگونه نرم افزار CRM را انتخاب کنیم ؟
راهکارهای صنایع
محصولات تولید شده بر بستر نرم افزار CRM
بازاریابی
فروش
خدمات
انبار
مدیریت شکایات
نظرسنجی
مدیریت وصول مطالبات
مدیریت بسته های کاری
راهکار امتیازدهی و رتبه بندی
راهکار تلفنی callsys
راهکار پیامکی smsys
راهکار نمابر faxsys
راهکار یکپارچگی با تلگرام
راهکار ایمیل انبوه
راهکار موبایلی
راهکار پورتال
فارسی ساز و تقویم شمسی
CRM تحلیلی و هوش تجاری
یکپارچگی با سایر سیستم ها
خدمات پشتیبانی
مشاوره CRM
آکادمی CRM سامانه های مدیریت
نرم افزار CRM ابزاری برای به ثمر رساندن استراتژی های CRM سازمان است ، بنابراین بدون در نظر گرفتن هدف CRM در سازمان و سپس مدل سازی صحیح آن به فراخور نیازهای هر سازمان و همچنین بدون به کارگیری به روش ها و تجربیات موفق سازمان ها ،نباید انتظار تحقق کامل اهداف حوزه مدیریت ارتباط با مشتری سازمان را داشته باشیم … برای دانلود کتاب سامانه های مدیریت _ راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری ،به ما بپیوندید .

دانلود کتاب

نويسنده / مترجم : عادل قنبرپور
زبان کتاب : فارسی
حجم کتاب : 3.8 مگابایت
نوع فايل : PDF
تعداد صفحه : 52
منبع : www.takbook.com

رمز فایل : www.takbook.com



4+


مطالب مشابه با این مطلب

    دانلود کتاب استارتاپ آخر هفته

    دانلود استارتاپ آخر هفته دانلود کتاب چه عاملی باعث موفقیت یک استارتاپ می شود ؟ عرق ، اشک ریختن و جان کندن ممکن است کمک کنند اما به تنهایی کافی نیستند . لازم است که کارآفرینان ، تیمی درست و متعهد و متشکل از […]

    دانلود کتاب مهندس ۲۰۲۰

    کتاب مهندس ۲۰۲۰ دانلود کتاب در کتاب مهندس ۲۰۲۰ تلاش شده است تا با بررسی اوضاع جهان، ویژگیهایی که مهندسین باید در سال ۲۰۲۰ میلادی و بعد از آن داشته باشند پیش بینی گردد.

    دانلود کتاب مدل مهارتهای نرم مدیریت و رهبری

    دانلود مدل مهارتهای نرم مدیریت و رهبری دانلود کتاب مدیریت “مدل شایستگی های مدیران کمیاب” که در این کتاب معرفی شده است، از دو جنبه به پرورش شایستگی های مدیریتی توجه دارد: ۱- شایستگی هایی که مدیران جهت مدیریت خود و ارتباط با انسانها […]

    دانلود کتاب مدیریت علف های هرز در باغات میوه

    دانلود کتاب مدیریت علف های هرز در باغات میوه دانلود کتاب مدیریت علف های هرز در باغات میوه علف هرز ( weed ) گیاهی است که به طور ناخواسته در خارج از محل رستنگاه طبیعی می روید و این موضوع می تواند تمامی گونه […]

    دانلود کتاب ۱۲۰ فرمان برای مدیریت

    دانلود کتاب ۱۲۰ فرمان برای مدیریت دانلود کتاب ۱۲۰ فرمان برای مدیریت کتاب ۱۲۰ فرمان برای مدیریت، گزیده‌‌ای از کارها و عملکردهایی است که باید برای مدیریت انجام دهیم.مدیریت از دید کارکردی شامل وظایفی هم‌چون برنامه‌ریزی، تصمیم‌گیری، سازماندهی، نوآوری، هماهنگی، ارتباطات، رهبری، انگیزش و […]

    دانلود کتاب اندروید کلیدهای موفقیت

    دانلود کتاب اندروید کلیدهای موفقیت دانلود کتاب اندروید کلیدهای موفقیت در کتاب اندروید کلیدهای موفقیت ( مجله ویستا ) مطالب زیر گنجانده شده : افزایش بازدهی مدیریت ویژگیهای مدیر موفق ۱۴ روش برای مدیریت زمان ۲۰ شیوه ارتباط با کارکنان ۲۳ روش مهم در […]




هو الکاتب


پایگاه اینترنتی دانلود رايگان كتاب تك بوك در ستاد ساماندهي سايتهاي ايراني به ثبت رسيده است و  بر طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند و به هیچ ارگان یا سازمانی وابسته نیست و هر گونه فعالیت غیر اخلاقی و سیاسی در آن ممنوع میباشد.
این پایگاه اینترنتی هیچ مسئولیتی در قبال محتویات کتاب ها و مطالب موجود در سایت نمی پذیرد و محتویات آنها مستقیما به نویسنده آنها مربوط میشود.
در صورت مشاهده کتابی خارج از قوانین در اینجا اعلام کنید تا حذف شود(حتما نام کامل کتاب و دلیل حذف قید شود) ،  درخواستهای سلیقه ای رسیدگی نخواهد شد.
در صورتیکه شما نویسنده یا ناشر یکی از کتاب هایی هستید که به اشتباه در این پایگاه اینترنتی قرار داده شده از اینجا تقاضای حذف کتاب کنید تا بسرعت حذف شود.
كتابخانه رايگان تك كتاب
دانلود كتاب هنر نيست ، خواندن كتاب هنر است.

دانلود کتاب , دانلود کتاب اندروید , کتاب , pdf , دانلود , کتاب آموزش , دانلود رایگان کتاب


تمامی حقوق و مطالب سایت برای تک بوک محفوظ است و هرگونه کپی برداری بدون ذکر منبع ممنوع می باشد.


فید نقشه سایت

تمامی حقوق برای سایت تک بوک محفوظ میباشد