کتاب آییننامه نظام مشارکت کارکنان (نحوه اجرا و استقرار سیستم پیشنهادات همگانی)
- admin
- معرفی کتاب
- 22nd دسامبر 2016
- بدون نظر
بازدید
کتاب آییننامه نظام مشارکت کارکنان (نحوه اجرا و استقرار سیستم پیشنهادات همگانی)
نویسنده : فریور باتمانقلیچ
محل نشر : تهران
تاریخ نشر : ۱۳۸۱/۱۰/۲۱
رده دیویی : ۶۵۸.۳۱۵۲
قطع : وزیری
جلد : شومیز
تعداد صفحه : ۱۶۸
نوع اثر : تالیف
زبان کتاب : فارسی
شماره کنگره : HDب۵۶۵۰/ب۲آ۹
نوبت چاپ : ۱
شماره مجلد : ۶
تیراژ : ۳۰۰۰
شابک : ۹۶۴-۶۹۷۳-۲۶-۴
ادامه مطلب + دانلود...
کتاب آموزههایی برای استقرار مدیریت کیفیت جامع در بخش عمومی
- admin
- معرفی کتاب
- 21st دسامبر 2016
- بدون نظر
بازدید
کتاب آموزههایی برای استقرار مدیریت کیفیت جامع در بخش عمومی
نویسنده : الوانی – سیدمهدیریاحی – بهروز
محل نشر : تهران
تاریخ نشر : ۱۳۸۲/۰۳/۲۵
رده دیویی : ۶۵۸.۵۶۲
قطع : وزیری
جلد : شومیز
تعداد صفحه : ۹۸
نوع اثر : تالیف
زبان کتاب : فارسی
نوبت چاپ : ۱
تیراژ : ۲۰۰۰
شابک : ۹۶۴-۷۳۰۰-۲۵-۵
در این کتاب پس از تعاریف و کلیاتی درباره ‘مدیریت کیفیت جامع ‘و تاریخچه شکلگیری این شیوه مدیریت, شرحی از مفاهیم رایج مربوط به آن فراهم آمده سپس دیدگاههای رایج در ‘مدیریت کیفیت جامع ‘با دیدگاههای سنتی مدیریت مقایسه شده است .در ادامه, چالشها, مشکلات و تنگناهای کاربرد مدیریت کیفیت جامع بیان شده و آموزههایی برای استقرار مدیریت کیفیت جامع در بخش عمومی فراهم آمده است .همچنین شش الگوی کارساز برای موفقیت مدیریت کیفیت جامع در بخش عمومی معرفی شده در پایان چارچوبی برای ارزیابی کیفیت خدمات در بخش عمومی به طبع رسیده است .
ادامه مطلب + دانلود...